联通宽带有网费突然没网怎么回事?

作者:admin发布时间: 2019-10-08浏览次数:

  有网费但突然连不上互联网,手机无限也显示wifi仍然连接,但是手机其实是没网状态(打不开网页,上不了qq),检查了线头也是插好的,怎么回事?确定有网费宽带连接时显示错误651...

  有网费但突然连不上互联网,手机无限也显示wifi仍然连接,但是手机其实是没网状态(打不开网页,上不了qq),检查了线头也是插好的,怎么回事? 确定有网费

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  中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。以重庆联通宽带为例,若宽带突然不能用了,可记录光猫或普通猫拨号连接时提示的错误代码后,拨打当地联通客服热线,将错误代码提供给人工客服,由人工客服先期判断是由什么原因导致的宽带不能使用,若人工客服无法判断或解决,会象相关部门反映后由专门的工作人员上门为用户进行调试处理。

  知道合伙人互联网行家采纳数:2517获赞数:34961网络营销实战操盘手四年,对SEO、创富图库彩图,SEM有深入的研究,擅长网站布局及规划!向TA提问展开全部错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。

  问题原因概述:宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况:

  用户端部分一般是这些出现问题(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)

  解决:请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装)。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线分钟再试或换网线再试。如果是猫问题由自己去数码商处调换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。

  网通负责部分一般这一部分分为(电话外线、局端设备、设备端口),这个时候可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

  处理办法如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定

  如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

  可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。香港特马一肖中特中国艺术研究院博士金成辉等。

  下午保修了,人到现在还没来,所以只好自己来问了(这联通售后怎么这么垃圾啊)

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